昆明职称申报系统出现登录、账号或申报信息异常时,应按具体问题分别处理:密码输入错误超过3次会自动锁定账号,单位看不到申报信息要先核对申报年度、申报单位和申报类别,系统打不开或登录无反应则可先更换浏览器或稍后重试。
账号密码和注册异常要分别处理
个人或单位登录时,如果连续输入错误密码超过3次,系统会自动锁定账号。已经选择工作单位的个人,可以联系单位负责人登录单位账号进行解锁;如果还没有选择单位,则需要联系系统技术支持,电话为0871-68329773。
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职称系统打不开
个人忘记密码时,可以在网站登录页点击“忘记密码”,通过身份证号和注册时填写的手机号码找回。如果原手机号已经无法使用或无法完成找回,也可以联系系统技术支持处理。
单位账号和密码可以通过注册时填写的手机号码按流程找回。如果单位账号密码和联系人电话同时丢失,需要将单位名称、具体诉求、加盖单位公章的情况说明,以及单位社会信用代码证或营业执照发送至邮箱hrmosmo@163.com。
个人注册时如果提示号码已经注册,但找回密码时又提示姓名和身份证号没有匹配的账号信息,可能与注册时姓名填写错误有关。这种情况可以联系技术支持修改相关信息。
单位注册时如果显示已经存在有权限的同名单位,应先核实本单位是否曾使用该网站办理过其他业务。如果以前已经注册过,可以直接使用原账号登录;也可以咨询单位所属地人社部门查询此前的单位账号信息。
申报信息看不到和系统打不开先检查这些项目
单位看不到某位申报人的信息,但能看到其他人员时,不一定是系统故障。应先核对申报时填写的申报年度、申报单位、申报类别等信息是否正确。如果选择错误,需要联系申报时所选单位将信息退回或重置流程,再重新选择正确单位并申报。
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职称系统打不开
如果平台中检索不到工作单位,应联系单位负责人注册单位账号;如果在申报时找不到专业对应的评委会,可能是相关评委会还未开始申报审核,或者已经截止申报,应先查看对应系列、层级评委会的申报安排。
网站无法打开、系统卡顿、闪退、用户名和密码无法输入,或者输入后没有反应,可能与浏览器不兼容、登录人数较多或系统维护有关。可先使用谷歌、360极速或IE10以上版本浏览器重新尝试,也可以避开访问高峰后再登录。
单位名称发生变更但社会信用代码没有变化时,不需要重新注册单位账号,可以登录原单位账号,在“基本信息”中修改单位名称等对应信息。
如果按对应方法处理后仍无法解决,可以联系系统技术支持0871-68329773。实际操作时,先判断问题属于账号、密码、注册信息、申报信息选择还是系统访问异常,再采取对应处理方式,比反复退出、重新注册或重复提交更有效。
文章来源:昆明市卫生健康委《市职称评审信息平台填报说明》